Wat is de levering van mijn bestelling?
Bestellingen worden meestal binnen dezelfde dag verwerkt. De gemiddelde levertijd is 1 tot 3 werkdagen voor Nederland en Belgiรซ. Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een track & trace per e-mail.
Wat zijn de verzendkosten?
Voor bestellingen binnen Nederland en Belgiรซ rekenen wij โฌ3,95 verzendkosten. Bestellingen vanaf โฌ40 worden gratis verzonden. Voor internationale bestellingen worden de verzendkosten berekend tijdens het afrekenen.ย
Hoe ontvang ik mijn track & trace?
Wanneer je bestelling wordt verzonden, ontvang je automatisch een e-mail met een track & trace link waarmee je jouw pakket eenvoudig kunt volgen.
Kan ik mijn bestelling annuleren?
Zolang je bestelling nog niet is verwerkt of verzonden, kun je deze annuleren. Neem hiervoor zo snel mogelijk contact op met ons op via info@everscense.nl .
Kan ik een product ruilen?
Ja, dat is mogelijk. Je kunt een product binnen 14 dagen na ontvangst ruilen, mits het ongebruikt en in originele verpakking is. Stuur ons een e-mail en vermeld duidelijk wat je wilt ruilen en waarvoor.
Hoe kan ik een product retourneren?
Als je niet tevreden bent over je aankoop, kun je het product binnen 14 dagen retourneren. Zorg ervoor dat het ongebruikt zich in de originele, onbeschadigde verpakking bevindt. Neem contact op met ons op via info@everscense.nl voor retourinstructies. Bekijk ook ons โโvolledige retourbeleid.
Mijn bestelling is beschadigd aangekomen. Wat nu?
Dat is duidelijk niet de bedoeling. Stuur binnen 48 uur na ontvangst een e-mail met foto's van het samengestelde product en de verpakking naar info@everscense.nl . Wij zorgen zo snel mogelijk voor een passende oplossing.